- Untuk bantuan ketika mengalami Permasalahan atau Gangguan Terhadap Sistem Aplikasi Silahkan hubungi email ini :
it@um-palembang.ac.id
- Silahkan Ceritakan dengan jelas Permasalahan atau Gangguan yang di alami ketika menggunakan Aplikasi SIMBASTA ini
- Jangan lupa untuk melampirkan Screenshoot gambar dengan jelas mengenai permasalahan yang terjadi
- Sangat disarankan untuk mencamtukan informasi mengenai diri anda,
dengan cara melampirkan foto/scan KTM(Kartu Tanda Mahasiswa) Jika, tidak ada KTM. Boleh, juga melampirkan KTP atau SIM.
- Boleh juga mencantumkan nomor HP/WA yang bisa dihubungi untuk medapatkan feedback yang lebih cepat
- Lupa atau tidak menyimpan Kode Unik?
Silakan ajukan permohonan Kode Unik baru melalui website Helpdesk UMP. Anda diwajibkan melampirkan foto selfie (swafoto) sambil memegang KTM (KTP/SIM diperbolehkan jika tidak memiliki KTM).
- Untuk bantuan ketika mengalami Permasalahan mengenai Persyaratan Administrasi Perpustakaan Silahkan Hubungi No. WA ini :
0878-6019-6952
Rendi Artha Putra, S.IP.(Kepala Perpustakan Pusat)
Atau bisa datang langsung ke Bagian Perpustakaan di Kantor KPA Lt.2